وصف الوظيفة

يشترط الإلتزام بالقيم الأتية:
قيادي
يتحمل المسؤولية
قابلية للتعلم
متفاني في العمل
الانتباه إلى التفاصيل
يحب التحدي ويسعى لتقديم النتائج
الإلتزام
المهام المطلوبة:-
الرد على العملاء في الهاتف والسوشيال ميديا باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
الرد على التعليقات في السوشيال ميديا.
معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة وتحديثها في CRM.
متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها للعميل.
الحرص على تقديم خدمة ممتازة للعميل من البداية للنهاية
احترام مواعيد العمل والانضباط فى المواعيد المحددة
اللباقه وحسن التحدث مع العملاء والتحكم فى النفس فى حل بعض المشكلات
التعامل الجيد مع الزملاء والالتزام بروح العمل ك (team work)

تفاصيل الوظيفة

• الراتب الأساسي:قابل للتفاوض - جنية
• عدد الاماكن المتاحة:غير محدد
• مجال الوظيفة:وظائف مبيعات
• نوع الوظيفة:صباحي
• السن المطلوب:21 - 45 سنة
• السكن:غير محدد

مميزت الوظيفة

• وسائل النقل:غير محدد
• الضمان لاجتماعي:غير محدد
• التأمنات الصحية:غير محدد
• التغذية:غير محدد
• وقت إضافي:غير محدد

كلمات مفتاحية

• وظائف
• خالية
• خدمه
• عملاء
• المعادى
• القاهرة