وصف الوظيفة

الوصف الوظيفي:

تعلن Azola Concept Store عن حاجتها لتعيين مدير فرع ذو خبرة في إدارة الفروع بمجال الأزياء، لديه القدرة على إدارة العمليات اليومية للفروع، تنظيم الجداول، ضبط الأداء، وتحقيق أهداف المبيعات، مع الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء والتنظيم الداخلي.

المهام والمسؤوليات:

إدارة تشغيل الفرع بالكامل وضمان تنفيذ السياسات والإجراءات الداخلية بدقة.
متابعة الالتزام بجداول العمل والحضور والانصراف وتنظيم الجداول لتغطية كافة الأوقات.
التأكد من جاهزية الفرع من حيث النظافة، عرض المنتجات، ترتيب المخزون، واستكمال قوائم المراجعة اليومية والأسبوعية.
متابعة عمليات البيع اليومية وتحقيق أهداف المبيعات من خلال قيادة الفريق وتحفيزه.
متابعة أداء الموظفين وتقييمهم وتحديد احتياجات التدريب والتطوير لهم.
التعامل الفوري مع شكاوى العملاء وحل المشكلات لضمان تجربة شراء متميزة.
إدارة حركة المخزون واستلام الطلبيات وتنظيم الجرد الدوري وضبط الفاقد.
إعداد التقارير التشغيلية الشهرية ورفعها للإدارة العامة.

المؤهلات المطلوبة:

خبرة عملية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في إدارة الفروع بقطاع التجزئة (الأزياء، الأدوات المنزلية، أو المجالات ذات الصلة).
مهارات قيادية قوية وقدرة على إدارة وتحفيز الفريق.
خبرة في إعداد الجداول ومتابعة الالتزام بمواعيد العمل.
معرفة جيدة بأنظمة نقاط البيع والأنظمة التشغيلية.
مهارات تنظيمية وتحليلية ممتازة.
مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية.
مهارات عالية في التعامل مع العملاء وحل المشكلات.

فرص التطور الوظيفي:

تتيح Azola فرص واضحة للنمو الوظيفي بناءً على الأداء وتحقيق النتائج، مع إمكانية التدرج مستقبلاً إلى إدارة أكثر من فرع عند إثبات الكفاءة وتحقيق المستهدفات.

مكان العمل:
القاهرة الجديدة