نبحث عن مبرمج متمرس في تنفيذ وتخصيص Zoho يتمتع بخبرة واسعة في تكامل وتخصيص نظامنا الداخلي بهدف تحسين العمليات التشغيلية وتبسيطها. سيعمل المرشح المثالي عن كثب مع فريقنا لتنفيذ وتخصيص وتحسين العمليات المختلفة، بما في ذلك إدارة العملاء المحتملين، والمبيعات، والمشتريات، والمخازن ، والموارد البشرية ، وتتبع المشاريع. سيكون التركيز الأساسي على تطوير Zoho وتخصيصه، بالإضافة إلى تولي مسؤوليات دعم تقنية المعلومات لضمان التشغيل السلس للبنية التحتية للمكتب.
- 3-10 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
(العمل عن بعد)
متطلبات الوظيفة:
تنفيذ وتخصيص Zoho (التركيز الأساسي):
تخصيص Zoho One:
تخصيص تطبيقات Zoho مثل Zoho CRM، Zoho Projects، Zoho Books و Zoho People وغيرها، لتتوافق مع العمليات التجارية لدينا.
تنفيذ التدفقات الآلية والتنبيهات المخصصة بناءً على مراحل تأهيل العملاء المحتملين، فرص المبيعات، العمليات الشرائية، وإدارة المشاريع.
تهيئة الوصول المبني على الأدوار والصلاحيات للمستخدمين داخل وخارج المنظمة.
تكامل النظام:
دمج Zoho مع Google Workspace وغيرها من المنصات الخارجية حسب متطلباتنا.
ضمان تدفق سلس للبيانات بين تطبيقات Zoho والأدوات الخارجية لتقليل التدخل اليدوي.
توثيق وتحسين العمليات:
مراجعة وتحسين العمليات التجارية الحالية، وضمان توافقها داخل منظومة Zoho.
توثيق تكوينات النظام، والتدفقات، والتكاملات لسهولة الرجوع إليها داخلياً.
نقل البيانات:
التخطيط والتنفيذ لعمليات نقل البيانات من الأنظمة الحالية إلى Zoho مع ضمان سلامة ودقة البيانات.
التقارير والتحليلات:
تطوير تقارير ولوحات تحكم مخصصة لتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والقياسات التجارية.
إعداد تحليلات وتقارير فورية لتوفير رؤى حول أداء الأعمال.
التدريب والدعم:
تقديم جلسات تدريبية وإنشاء أدلة للمستخدمين لضمان سلاسة التبني للنظام الجديد.
تقديم الدعم المستمر وحل المشكلات عند الحاجة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
تشخيص وحل مشكلات تقنية المعلومات للموظفين لضمان تقليل فترات التوقف.
أمن تقنية المعلومات:
تنفيذ وصيانة إجراءات الأمان بما في ذلك برامج مكافحة الفيروسات، الجدران النارية، والتحديثات الدورية.
النسخ الاحتياطي والاستعادة:
ضمان النسخ الاحتياطي المنتظم للبيانات المهمة وتنفيذ خطط الاستعادة في حالة فقدان البيانات أو تعطل الأجهزة.
إدارة الأجهزة:
إدارة وتكوين أجهزة المكتب، بما في ذلك الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية.
المتطلبات:
الخبرة في بيئة Zoho:
مرشح لديه خبرة سابقة في العمل بمرونة مع أدوات Zoho أو أدوات/أنظمة أخرى مماثلة.
إلمام بالأدوات التقنية:
فهم قوي للأدوات التقنية وأساليب إدارة النظام.
مهارات تواصل ممتازة:
القدرة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الأطراف الداخلية والخارجية على جميع المستويات.
تفكير تحليلي وعناية بالتفاصيل:
عقلية تحليلية واهتمام قوي بالتفاصيل.