فرص عمل سكرتيره واستقبال - مصر الجديدة - القاهرة
يوم كامل
- سنتان-5 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- اعمال ادارية
o استقبال وتوجيه المكالمات الهاتفية واستقبال العملاء الذين يزورون المكتب.
o تقديم استقبال ودعم للعملاء بطريقة احترافية وودية.
o الاستماع لاحتياجات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل دقيق وفوري.
o جدولة المواعيد وإدارة التقويمات للفريق أو للمدير.
o تنظيم الملفات والسجلات وإدارة الأوراق المالية الخاصة بالعملاء.
4. التواصل الداخلي و التنسيق مع أفراد الفريق الآخرين لتلبية احتياجات العملاء بفعالية.
o توثيق وتسجيل المعلومات والبيانات بدقة في أنظمة الإدارة المعمول بها.
o تقديم الدعم الفني الأولي للعملاء بشأن المنتجات والخدمات.
o توجيه العملاء إلى الدعم الفني المتخصص في حالات الأعطال أو المشاكل الفنية.
