وصف الوظيفة

المهام الأساسية:
- استقبال العملاء في المحل والاستماع إلى استفساراتهم ومتطلباتهم بعناية.
- تقديم المشورة للعملاء حول أنواع والملحقات المتاحة ومميزاتها واختلافاتها التقنية.
- مساعدة العملاء في اختيار المناسب لاحتياجاتهم الشخصية أو العملية.
- توضيح الأسعار والخيارات المتاحة وإعطاء العروض الترويجية إذا كانت متاحة.
- تقديم دعم فني بسيط للعملاء اذا تطلب الامر ذللك من خلال توجيه العملاء الي القسم المختص بذلك.
- متابعة عملية البيع من البداية إلى النهاية بما في ذلك إصدار الفواتير ومعالجة الدفعات.
- توفير خدمة ما بعد البيع بما في ذلك مساعدة العملاء في حالة وجود مشاكل .
- المحافظة على نظافة وتنظيم المحل لجعله جاهزًا لاستقبال العملاء في أي وقت.
- التعلم المستمر والتحديث بشأن التكنولوجيا الجديدة والمنتجات المتاحة في السوق.

المؤهلات والمهارات:
- خبرة سابقة في نفس المجال أو التقنية ذات الصلة ( يفضل وليس شرط).
- معرفة واسعة بأنواع الأجهزة الإلكترونية ( يفضل وليس شرط).
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل مع أكثبر من عميل .
- القدرة على تحمل ضغط العمل والعمل بفعالية في بيئة متغيرة.
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع تغيرات التكنولوجيا.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على تقديم الدعم الفني الأساسي.
- الاهتمام بالتفاصيل والدقة في إنجاز المهام.