وظائف خالية it technical support-مسئول دعم فني - المعادى - القاهرة
يوم كامل
- متابعة مشكلات العملاء وتقديم النصيحة والحلول المناسبة مع احتياجات العميل.
- لا يشترط خبرة
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
- الاحتفاظ بسجلات الدخول الخاصة بالعملاء والموظفين.
- تحديث ملفات وطرق المساعد الذاتي حتى تساعد العملاء والموظفين على حل المشاكل البسيطة بأنفسهم وتوفير الوقت.
- التعاون مع المهندسين المتخصصين والمشاركة في حل المشكلات الأكثر تعقيدًا.
- متابعة واصلاح الاجهزة والمعدات والإشراف على كفاءتها والتأكد من أنها تعمل بشكل كفء
