وظائف خالية مسئول شئون قانونيه - الزيتون - القاهرة
يوم كامل
المهام والمسؤوليات:
- سنتان خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- مالية وقانونية
استلام وتسجيل وتصنيف الشكاوى الواردة من العملاء.
دراسة الشكاوى وتحليلها لتحديد الجوانب القانونية والإجرائية.
التواصل مع الأقسام المعنية داخل الشركة لجمع المعلومات والوثائق اللازمة للرد على الشكاوى.
متابعة حل الشكاوى والتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.
تقديم المشورة القانونية للإدارة بخصوص التعامل مع الشكاوى والقضايا ذات الصلة.
إعداد تقارير دورية عن الشكاوى وأنماطها واقتراح التحسينات لمنع تكرارها.
المساهمة في تطوير وتحسين سياسات وإجراءات التعامل مع الشكاوى.
صياغة الردود القانونية على الشكاوى بطريقة واضحة وموجزة، مع مراعاة اللوائح والقوانين المعمول بها.
التحقيق في كافة المخالفات المرتكبة من جانب الموظفين.
المؤهلات والخبرات:
ليسانس حقوق (يفضل ذوي الخبرة بحد أدنى سنتين).
إلمام جيد بالقوانين واللوائح المصرية ذات الصلة بعمل الشركات.
إجادة التعامل مع الجهات الحكومية
مهارات ممتازة في البحث القانوني والتحليل وصياغة المذكرات والردود.
قدرة عالية على التواصل الفعال كتابة وشفوياً.
إجادة استخدام برامج Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
القدرة على العمل تحت ضغط وتنظيم المهام المتعددة.
الدقة والاهتمام بالتفاصيل.
المزايا:
فرصة للانضمام إلى شركة رائدة في مجالها.
بيئة عمل ديناميكية وداعمة.
فرص للتطوير المهني والنمو.
تأمينات اجتماعية وصحية
