وصف الوظيفة

:Key Responsibilities

• Provide first-level technical support to users (onsite & remotely)
• Troubleshoot hardware, software, and network issues
• Log and track support tickets and escalate when needed
•  Assist in setting up and configuring workstations and IT equipment
•  Maintain documentation and follow IT policies

:Requirements

•  Basic knowledge of hardware, software, and networking
•  Familiarity with Google Workspace, Kaspersky, and SonicWall
•  Good troubleshooting and communication skills
•  Customer-oriented with a proactive attitude
•  Knowledge of ticketing systems and IT service management is a plus
•  Relevant certifications (e.g., CompTIA A+, Network+) are a plus

تفاصيل الوظيفة

• الراتب الأساسي:قابل للتفاوض - جنية
• عدد الاماكن المتاحة:غير محدد
• مجال الوظيفة:تكنولوجيا و معلومات
• نوع الوظيفة:صباحي
• السن المطلوب:21 - 45 سنة
• السكن:غير محدد

مميزت الوظيفة

• وسائل النقل:غير محدد
• الضمان لاجتماعي:غير محدد
• التأمنات الصحية:غير محدد
• التغذية:غير محدد
• وقت إضافي:غير محدد

كلمات مفتاحية

• وظائف
• خالية
• مسئول
• دعم
• فني
• service
• Desk
• القطامية
• القاهرة