وظائف خالية خدمة عملاء - المعادى - القاهرة
يوم كامل
المهام المطلوبة:
- سنة خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تكنولوجيا معلومات واتصالات
إذا كنت تمتلك مهارات تواصل قوية، وتجيد التعامل مع العملاء وحل المشكلات بمرونة، فهذه الفرصة لك!
المهام والمسؤوليات:
التعامل مع استفسارات ومشكلات العملاء وحلها بفعالية.
متابعة الطلبات والتأكد من تقديم خدمة سلسة للمطاعم والكباتن.
تنسيق العمليات بين الفرق المختلفة لضمان رضا العملاء.
تسجيل الملاحظات والمشكلات وإعداد التقارير الدورية.
المساهمة في تحسين تجربة العملاء وتعزيز جودة الخدمة.
المؤهلات والمتطلبات:
✅ خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مجال مشابه (يفضل في قطاع التوصيل أو المطاعم).
✅ مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل تحت الضغط.
✅ إجادة استخدام الحاسب الآلي وأنظمة إدارة الطلبات.
✅ القدرة على العمل بنظام الشيفتات المتغيرة.
** يفضل من سكان المعادي او ما يجاورها
كن جزءًا من فريقنا وساهم في تقديم خدمة مميزة!
