وظائف خالية خدمة عملاء (كول سنتر) - الدقى - الجيزة
يوم كامل
- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الهاتفية الواردة.
- سنة-سنتان خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
- التأكد من رضاء المستهلكين عن المنتجات أو الخدمات من خلال التعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
- الاحتفاظ بسجلات التفاعل مع العملاء ومعاملتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
- اتباع إجراءات الإتصال والمبادئ التوجيهية والسياسات.
- الإستجابة السريعة لاستفسارات العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل الإجتماعى .
- الحفاظ على الإسلوب الإيجابى فى التعامل مع العملاء وإبداء مدى الأحترافية.
- تحقيق وضمان رضاء العملاء .
- توفير جميع المعلومات التى يحتاجها العميل .
