وظائف خالية موظف مبيعات كول سنتر - المعادى - القاهرة
يوم كامل
مطلوب موظفين مبيعات ( كول سنتر ) للعمل بشركة اكستند بزهراء المعادي بالشروط التالى :
- لا يشترط خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
اجادة اللهجة السعودية
يفضل ان يكون من مواليد السعودية او عاش فتره كبيرة بالممكلة العربية السعودية ( لاجادة اللهجة السعودية )
المهام المطلوبة:
الرد على اتصالات العملاء باحتراف والرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
البحث عن المعلومات المطلوبة باستخدام الموارد المتاحة.
معالجة وحل شكاوى العملاء المتعلقة بمبيعات المنتجات لمشاكل خدمة العملاء.
تزويد العملاء بخدمات المؤسسة ومعلومات المنتج.
متابعة مكالمات العملاء المعقدة عند الاقتضاء.
إكمال ملاحظات المكالمات وتقارير المكالمات حسب الضرورة وتحديثها .
الحصول على جميع البيانات ذات الصلة وتقييمها للتعامل مع الشكاوى والاستفسارات.
تسجيل تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة.
الإدارة والتواصل والتنسيق مع الإدارات الداخلية.
