وصف الوظيفة

متابعة عمل الزيارات اليومية مع المندوبين وفقا للخطة الأسبوعية للتأكد من التزامهم بخطوط السير، والتواصل مع العملاء لتحديد مواعيد الزيارات اليومية.
متابعة التجديدات غير المحققة شهريا و مراجعة الاشتراكات الجديدة للمندوبين للتأكد من امتثالها للقواعد والشروط.
عمل زيارات تعريفية بأنشطة المؤسسة للفنيين والتجار للحصول على ترشيحات عملاء جدد من التجار.
متابعة تنفيذ أهداف الاشتراكات الجديدة للصندوق.
متابعة تحقيق التحصيل الشهرى للأقساط المستحقة من مشتركين التكافل وأخذ عينات عشوائية من التحصيلات للعمل على حل المشاكل المالية والتأكد من امتثالها للوائح.
التنسيق مع ادارة الندوات لصرف مستحقات مشتركين التكافل المتوفيين من خلال عمل ندوات للصرف.
تجميع طلبات القروض من المندوبين وارسالها لإدارة العمليات للتأكد من امتثالها للشروط و القواعد واعتمادها.
المشاركة فى صرف القروض –لجان الصرف- للمشتركين المستحقين.
متابعة التحصيل الشهرى للأقساط المستحقة على المشتركين الحاصلين على القروض.
متابعة حل المشكلات الخاصة بالممتنعين والمتأخرين عن سداد الأقساط الشهرية للقروض.
تجميع افادة استلام الكارنيه الطبى من المندوبين وتسليمه لادارة العمليات وأخذ عينة عشوائية للتأكد من صحة بيانات الإفادة.
عمل زيارات للمشتركين المرضى والعمل على حل مشاكل الاستردادات الطبية المرفوضة و متابعة صرف النفقات الطبية مع الادارة المالية.
تجميع الاستقالات والاقرارات الخاصة بصندوق التكافل.
استلام تقارير الأداء التحليلية من إدارة العمليات دوريا و العمل على أخذ قرارات تصحيحية وفقا للبيانات الواردة بالتقارير.
تدريب وتطوير المندوبين الجدد و العمل على تحسين نقاط الضعف.
حضور الاجتماعات الأسبوعية والندوات فى مقر الشركة و الرد على المشاكل و الاستفسارات لفريق العمل.