وظائف خالية مديرة خدمة العملاء للتواصل مع العملاء عبر الواتساب بمقر الشركة بالتجمع الأول - التجمع الاول - القاهرة
يوم كامل
شركة تدريب عن بعد رائدة في مجال التعليم،
- 3-10 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
ونبحث عن مدير خدمة عملاء
المهام والمسؤوليات:
الرد على استفسارات العملاء ومعالجة استفساراتهم عبر الواتساب.
توجيه وتدريب فريق الدعم الفني والتأكد من تقديم خدمة عملاء عالية الجودة
.تنسيق الجدول الزمني لفريق الخدمة وتوزيع المهام بين المساعدين
.متابعة أداء فريق الخدمة وتقديم التقارير اللازمة للإدارة
.المتطلبات:
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
مهارات اتصال ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بشكل لبق ومحترف
.القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع ضغوط العمل.
القدرة على العمل بشكل فعّال مع فريق.
المميزات
:راتب شهري يبدأ من ٨٠٠٠ جنيه مصري.
بيئة عمل ديناميكية ومحفزة.
فرص للتطوير المهني والترقية.
