المشاركة في صياغة الأهداف للموظفين داخل القسم.
- 3 سنوات خبرة على الأقل
- مؤهل عالي
- تسويق ومبيعات
اختيار وتوظيف العمالة اللازمة وتجهيز الموظفين بالتدريبات.
التعاون والتجاوب مع الموظفين وتقديم التوجيهات والتوصيات.
التعامل مع احتياجات العملاء وتلقي المكالمات عند الحاجة.
ابتكار طرق جديدة لتحسين الإجراءات و تحفيز الموظفين.
تقييم وقياس أداء الموظفين ومدة انتظار المكالمة تعليقات العملاء.
الالتزام بسياسات الحضور والإجراءات الخاصة بالمؤسسة.
تقديم التقارير الدورية للإدارة وتوضيح معوقات العمل.