وصف الوظيفة

المهام المطلوبة:

• الرد علي جميع المكالمات الواردة .
• القيام بالمكالمات الصادرة في الوقت المناسب .
• اتباع سيناريو المكالمة والتعليمات المخصصة للمكالمات .
• تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة .
• الاحتفاظ بسجلات لجميع المحادثات من خلال ال CRM الخاص بالشركة .
• متابعة إجراءات تحقيق الأهداف الخاصة بقسم خدمة العملاء .
• بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر)

تفاصيل الوظيفة

• الراتب الأساسي:4000 - 5500 جنية
• عدد الاماكن المتاحة:غير محدد
• مجال الوظيفة:أخرى
• نوع الوظيفة:صباحي
• السن المطلوب:21 - 45 سنة
• السكن:غير محدد

مميزت الوظيفة

• وسائل النقل:غير محدد
• الضمان لاجتماعي:غير محدد
• التأمنات الصحية:غير محدد
• التغذية:غير محدد
• وقت إضافي:غير محدد

كلمات مفتاحية

• وظائف
• خالية
• خدمة
• عملاء
• القاهرة
• الجديدة