وصف الوظيفة
المهام الأساسية:
- إدارة مجموعة من الحسابات الرئيسية لعملاء الشركة في قطاع HORECA.
- تطوير علاقات قوية مع العملاء وفهم احتياجاتهم لتحقيق أعلى مستويات من رضا العملاء.
- تقديم حلول مخصصة لتعزيز مشتريات العملاء وزيادة حجم المبيعات.
- المتابعة المستمرة مع العملاء لحل أي مشاكل قد تواجههم وضمان استمرارية التعامل.
- التنسيق مع الفرق الداخلية مثل فرق التسويق وخدمة العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة.
المتطلبات:
- خبرة من 2 إلى 3 سنوات في إدارة الحسابات، ويفضل في قطاع FMCG أو HORECA.
- مهارات تواصل ممتازة في اللغتين العربية والإنجليزية.
- القدرة على تحليل بيانات العملاء وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الأداء.
- خبرة في تحقيق أهداف المبيعات وزيادة المشتريات من خلال استراتيجيات مخصصة.
- يفضل وجود خبرة في استخدام برامج إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) مثل Odoo.
- القدرة على بناء علاقات قوية والحفاظ على رضا العملاء بشكل دائم.
المهارات المطلوبة:
- مهارات التفاوض والإقناع.
- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مدروسة.
- مرونة في التعامل مع العملاء وفهم متطلباتهم المتغيرة.
- قيادة المبادرات الخاصة بتطوير الأعمال وزيادة المبيعات.
المميزات:
- راتب تنافسي مع حوافز مرتبطة بالأداء.
- تأمين اجتماعي وفرص للتطوير المهني.
- سنة-10 سنوات خبرة
- مؤهل عالي
- اعمال ادارية