وصف الوظيفة

سيقوم مساعد مدير الفرع بدعم مدير الفرع في الإشراف على العمليات اليومية، وضمان تقديم خدمة عملاء استثنائية، وتحقيق أهداف المبيعات. تتطلب هذه الوظيفة فهماً قوياً لإدارة التجزئة، وقدرة فعالة على قيادة الفريق، والقدرة على دفع أداء المتجر.

**المسؤوليات الرئيسية:**

1. **الدعم التشغيلي:**
- المساعدة في إدارة العمليات اليومية للمتجر، بما في ذلك إدارة المخزون، والتسويق البصري، وصيانة المتجر.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.

2. **إدارة المبيعات:**
- التعاون مع مدير الفرع لوضع وتحقيق أهداف المبيعات.
- مراقبة أداء المبيعات وتنفيذ استراتيجيات لدفع النمو.

3. **خدمة العملاء:**
- تعزيز تجربة تسوق إيجابية من خلال تقديم خدمة عملاء ممتازة.
- معالجة استفسارات العملاء وحل أي مشكلات بسرعة.

4. **قيادة الفريق:**
- المساعدة في تدريب وتوجيه الأعضاء الجدد في الفريق.
- تحفيز ودعم الأعضاء لتحقيق أهداف أدائهم.

5. **التقارير والتحليل:**
- إعداد تقارير المبيعات والعمليات لمراجعة الإدارة.
- تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات ومجالات التحسين.

6. **التسويق:**
- المساعدة في تخطيط وتنفيذ العروض الترويجية والعروض داخل المتجر.
- ضمان توافق تقديم المنتجات مع معايير العلامة التجارية.

**المؤهلات:**

- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة التجزئة، أو مجال ذي صلة (يفضل).
- خبرة سابقة في إدارة التجزئة أو في أدوار إشرافية.
- مهارات قوية في القيادة وإدارة الفريق.
- مهارات اتصال وتواصل ممتازة.
- القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.
- إجادة استخدام برامج Microsoft Office وبرامج إدارة التجزئة.

**المهارات:**

- قدرات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.
- عقلية تركز على العملاء.
- مهارات حل المشكلات والقدرة على العمل تحت الضغط.
- مرونة في العمل خلال الأمسيات، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات حسب الحاجة.

**المزايا:**

- راتب تنافسي ومكافآت تعتمد على الأداء.
- خصومات للموظفين على المنتجات.
- فرص للتقدم الوظيفي داخل الشركة.

**كيفية التقديم:**
يجب على المرشحين المهتمين إرسال سيرتهم الذاتية ورسالة تغطية توضح خبراتهم ذات الصلة إلى [01112450014].